Har du spørsmål om priser og gebyrer vann og avløp, les egen oversikt med spørsmål og svar
Drikkevann
-
Noen opplever at fargen på vannet er gult når de for eksempel tapper vann i hvitt badekar. Dette trenger ikke bety at det er dårlig vannkvalitet.
Drikkevannet i Bærum leveres fra to ulike vannkilder. Den mest synlige forskjellen er fargen på vannet. Les mer om drikkevannskildene.
-
Vannet kan være brunt etter vannavstenging, trykkendring eller andre hendelser. La vannet renne til det blir klart. Dersom vannkvaliteten er dårlig, vil det sendes ut kokevarsel til innbyggere som er berørt per SMS. Ved kokevarsel følger du kommunens råd.
-
Det sendes alltid ut sms om å koke vannet ved mistanke om dårlig vannkvalitet. Se for øvrig våre råd om koking av vann.
-
Hvis du oppdager en utendørs vannlekkasje, meld ifra til kommunen via vår digitale meldetjeneste.
Les mer om private vann- og avløpsledninger, lekkasjer og stoppekran. -
Hvis du har lekkasjesikring (Water Guard, Aqua Lock) i huset kan du kontrollere om denne er utløst. Du kan også spørre om naboen også har mistet vannet.
Ved planlagte eller akutte hendelser må vi noen ganger stenge vannet i aktuelt område. Undersøk om det er lagt ut informasjon om vannstenging der du bor.
Dersom du ikke finner ut hvorfor vannet er borte eller ikke får vannet tilbake, ta kontakt med Driftssentralen.
-
Ved planlagt stenging av vannet får du varsel via SMS og e-post. Det publiseres også informasjon på egen nettside.
Varslingstjenesten tar utgangspunkt i registrert bostedsadresse. Du kan selv sjekke hva som er registert hos deg og legge til flere telefonnumre.
-
Det er kun kommunen eller personer med tillatelse fra kommunen som kan stenge vannet på kommunale vannledninger. Les mer om vannavslag
-
Vannavslag (vannavstengning) skal bestilles gjennom Driftssentralen for vann og avløp, minimum tre dager i forveien. Kommunen sender ut SMS-varsling til de som mister vannet.
Les mer om vannavslag og se priser for vannavslag. Det er kun personer med tillatelse fra kommunen som kan stenge vannet på kommunale ledninger.
-
En plutselig økning av vannforbruk (målt ved vannmåler) kan skyldes en lekkasje. Sjekk for lekkasjer, og kontakt eventuelt Driftssentralen.
-
Vannledninger i kalde rom bør isoleres. Har du utendørs kraner, bør disse stenges/tømmes før frosten kommer. Kontakt rørlegger ved frosne rør og ikke varm opp rørene selv ved bruk av åpen flamme.
-
Sus i rør og dårligere trykk kan være et tegn på vannlekkasje. Ta kontakt med Driftssentralen, så kan vi starte et lekkasjesøk.
Dersom det er en lekkasje på den private ledningen, er huseier ansvarlig for kostnader ved eventuell reparasjon. Les mer om private lekkasjer.
-
Det kan være flere grunner til at du opplever dårligere vanntrykk.
- Silen/filteret i reduksjonsventilen kan være tett. Reduksjonsventiler bør sjekkes med jevne mellomrom, cirka en gang i året. Kontakt rørlegger ved behov.
- Spør om naboen også har dårlig vanntrykk. Dette kan gi informasjon om hvor omfattende problemet er.
- Sjekk oversikt over hendelser på egen nettside om du kan finne informasjon om årsak.
-
Bærum kommune plikter å levere et vanntrykk på minimum 2 bar (Standard Abonnementsvilkår for vann og avløp administrative bestemmelser 3.9).
Inne i boligen bør vanntrykkket ikke være høyere enn 6 bar, og er optimalt rundt 4 bar. Ved for høyt trykk kan vaskemaskiner, oppvaskmaskiner og liknende ta skade. Det anbefales å montere trykkreduksjonsventil om vanntrykket i boligen overstiger 6 bar.
Avløp
-
En vanlig årsak til lukt fra sluk eller avløp er at vannlåsen er tørr. For å fikse dette, kan du helle vann i sluket for å fylle vannlåsen igjen. Hvis lukten ikke går bort, kan du sjekke ventilasjonen i rommet (luftinntak).
Hvis problemet vedvarer, kontakt rørlegger. Ved lukt fra kommunale ledninger, meld fra til kommunen.
-
Ta kontakt med rørlegger eller et spylefirma. Kommunen har ansvar for hovedledninger, mens du er selv ansvarlig for ledninger på egen eiendom. Hvis det er fare for at det renner vann ut på gulvet, se spørsmål om vann/kloakk ut på gulvet.
-
Rydd unna gjenstander for å unngå vannskader. Ta kontakt med rørlegger eller et spylefirma for bistand. Du bør også ta kontakt med forsikringsselskapet ditt.
-
Kun tiss, avføring og toalettpapir skal i toalettet. Bind, tamponger, kondomer, våtservietter, Q-tips, fett eller annet avfall skal kastet i restavfallet, for å unngå tette rør.
-
Ja, det kan være en veldig god ide og er både ressursbesparende og miljøvennlig . Du må ha et eget system for oppsamling og bruk. Kommunen kan gi råd om løsninger. Les mer om hva du kan gjøre.