Salg & Service

Vil du arbeide med salg og kundeservice? Dette kurset er for deg som skal ta norskprøve B1 og som ønsker erfaring fra salg og kundeservice. Kurset er på 6 måneder, og du kan velge å gå to semestre.

Salg & service dagkurs

Nivå
Mot norskprøve B1
Inntakskriterier
A2- nivå, helse, motivasjon og personlige egenskaper som passer til yrket
Start
3. januar 2023
Slutt
23. juni 2023
Antall timer
14 timer norsk i uken
Pris
29 100,- (Deles i fire avdrag)
Nettbrett
Leie av nettbrett og digitale ressurser er inkludert i prisen.
Undervisningsdager
Norsk: mandag, tirsdag og onsdag. Praksis: torsdag og fredag

Du får undervisning i norsk du trenger i bransjen og arbeidslivskunnskap:

  • undervisning i norsk i alle ferdigheter på B1-nivå
  • undervisning rettet mot salg og service
  • praksiserfaring fra butikk (oftest dagligvarebransjen/matbutikk)
  • karrierelæring og arbeidsliv (vårsemesteret)

Kursplan

  • Første halvdel: kun skole (3 dager i uken - 14 timer norsk per uke)
  • To uker med praksis 5 dager i uken
  • Siste halvdel: kombinasjon av 3 dager skole og 2 dager praksis
  • Kurset starter i august og i januar. Du kan ta to semestre.
Dette lærer du:
  1. Salg- og service (begreper)
  2. Kommunikasjon
  3. Kulturforskjeller
  4. Kundebehandling og kundeveiledning
  5. Hva motiverer kundene til å kjøpe
  6. Enkel matematikk/økonomi
  7. HMS
  8. Lover og regler

Norskkurs med praksis

Kontakt

Kontaktinformasjon

voks@baerum.kommune.no

Tlf: 67 50 67 50 (telefontid mandag - fredag: kl. 09.00. - 15.00)

Besøksadresse:

Kunnskapssenteret
Otto Sverdrups plass 4 
1337 Sandvika

Postadresse:

Voksenopplæringssenteret i Bærum
Postboks 700
1304 Sandvika

Her finner du oss