Personvernerklæring for Asker og Bærum legevakt

Personvernerklæring for Asker og Bærum legevakt

Asker og Bærum legevakt har ansvar for å levere akutte helsetjenester til innbyggerne. For å kunne gi forsvarlig helsehjelp, er det nødvendig å behandle personopplysninger om pasienter og i noen tilfeller deres pårørende. Vi tar personvern på alvor og behandler opplysningene dine på en lovlig og sikker måte, i tråd med gjeldende regelverk.

Hvem er behandlingsansvarlig?

Det er Asker og Bærum legevakt ved kommunedirektøren som er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler opplysningene dine, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss. Kommunen har også et personvernombud som følger opp at behandlingen skjer i samsvar med loven.

Hvorfor behandler vi personopplysninger?

Vi behandler personopplysninger for å kunne:

• gi deg nødvendig og forsvarlig helsehjelp
• administrere legevakttjenesten
• besvare henvendelser
• oppfylle lovpålagte plikter, som journalføring og arkivering

Dette er nødvendig for at vi skal kunne levere helsetjenester med høy kvalitet og sikkerhet.

Rettslig grunnlag 

For at vi skal kunne behandle personopplysninger, må vi ha et lovlig grunnlag. Dette følger av personvernforordningen (GDPR) og norsk helselovgivning. Behandlingen skjer på følgende grunnlag:

• GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav e: Behandling er nødvendig for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse eller utøve offentlig myndighet.
• GDPR artikkel 9 nr. 2 bokstav h: Behandling av særlige kategorier (helseopplysninger) er nødvendig for å yte helsehjelp og administrere helsetjenester.
• Helsepersonelloven §§ 4 og 39: Pålegger oss å gi forsvarlig helsehjelp og føre journal.
• Akuttmedisinforskriften § 6: Pålegger kommunen å ha legevaktordning.
  Arkivloven: Regulerer hvordan dokumenter og opplysninger skal lagres og bevares.
• Personopplysningsloven: Utfyller GDPR og gir nasjonale regler for behandling av personopplysninger.

I tillegg kan vi behandle opplysninger basert på samtykke i enkelte tilfeller, for eksempel ved bruk av informasjonskapsler (cookies) på våre nettsider.

Hvilke opplysninger behandler vi?

Vi behandler kun opplysninger som er nødvendige for å gi deg forsvarlig helsehjelp. Dette kan være:

• Navn og fødselsnummer
• Kontaktinformasjon
• Opplysninger om helsetilstand, diagnoser, legemidler og prøvesvar
• Sosiale forhold og opplysninger om pårørende
• Opplysninger som registreres ved ankomst via selvregistreringsløsningen 

Hvor henter vi opplysningene fra?

Opplysningene kommer hovedsakelig fra deg som pasient eller fra dine nærmeste. Vi kan også motta opplysninger fra spesialisthelsetjenesten eller offentlige registre som for eksempel Folkeregisteret.

Lagring og sletting

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålet og i samsvar med lovpålagte krav:

• Helsejournaler bevares i henhold til helselovgivningen
• Utlevering av opplysninger

Vi deler opplysninger med andre kun når det foreligger lovlig grunnlag, for eksempel med spesialisthelsetjenesten, tilsynsmyndigheter eller offentlige organer. Vi benytter også databehandlere til drift av enkelte systemer, og har inngått databehandleravtaler som sikrer at opplysningene behandles i tråd med våre instrukser.

Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting av feilaktige opplysninger
• Sletting av opplysninger når vilkårene for dette er oppfylt
• Begrensning av behandling eller protestere mot behandlingen i visse tilfeller
• Dersom du mener vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.

Eksempler på systemer og opplysninger

Elektronisk pasientjournalsystem (CGM journal Legevakt)

Formål: Å dokumentere helsehjelpen som ytes ved legevakten, sikre forsvarlig behandling og pasientsikkerhet, ivareta personvernet og oppfylle lovpålagte krav til journalføring og kvalitetssikring.

Opplysninger: Helseopplysninger, diagnoser, legemidler, prøvesvar og kontaktinformasjon.

Lagring: I henhold til helselovgivning.

Selvregistreringsløsning (Medical Flow - Unisoft)

Formål: Registrering av pasientopplysninger ved ankomst til legevakten.

Opplysninger som registreres: Fødselsnummer, telefonnummer og egenrapporterte symptomer registreres av pasienten selv. Navn hentes automatisk fra Folkeregisteret.  

Lagring: Opplysningene slettes automatisk etter 3 år.

Triagering (Unisoft)

Formål: Prioritering av pasienter etter alvorlighetsgrad. Triagering innebærer å bestemme rekkefølgen pasienter skal få helsehjelp basert på hvor akutt og alvorlig tilstanden deres er.

Opplysninger som registreres: Fødselsnummer, helseopplysninger.

Lagring: Triageløsningen har ingen egen lagring av da